Тарнавская
Яна Андреевна

Основатель и руководитель компании Wellness Сonsulting

Мы — консалтинговая компания, которая помогает бизнесу расти, оптимизировать процессы
и выходить на новый уровень

Обо мне

25+

Я помогаю предпринимателям, собственникам и стартапам запускать сильные проекты — с чёткой концепцией, стратегией и смыслом

лет работы
в wellness индустрии

лет Генеральный директор

20+

15+

реализованных
проектов

лет собственник
бизнеса

7+

3+

проектов открытия
франшиз

обученных
сотрудников

500+

Кто мои клиенты:

Владельцы и инвесторы велнес-центров, бутиковых фитнес-клубов, салонов красоты премиум-класса

Отельные сети и девелоперы, желающие интегрировать велнес-направления

Предприниматели, выходящие
на рынок с новой концепцией

Гарант успеха

вашего бизнеса

Этап «открытия» пройден,
теперь узнайте, как сделать
его прибыльным или увеличить доход. Устойчивое развитие
вашего бизнеса также зависит
от эффективного управления командой

Аутсорсинговое управление
от Wellness Consulting обеспечивает спокойствие
и прибыль

Услуги Wellness Consulting
для готового бизнеса:

Концепция и позиционирование

Разработка уникального торгового предложения (USP)

Создание премиального
клиентского пути

Формирование философии
и визуального кода бренда

Бизнес-модель и стратегия

Анализ рыночной
ниши и конкурентов

Финансовое моделирование
и планирование

Настройка бизнес-процессов
под высокие стандарты

Подбор и обучение персонала

Дизайн и архитектура пространства

Внедрение CRM и систем контроля
качества сервиса

Консультации по интерьеру и зонированию
с учётом сценариев использования

Рекомендации по оборудованию
и технологическому наполнению

Маркетинг и продвижение

Сотрудничество с проверенными подрядчиками премиум-класса

Работа с лидерами мнений
и private-сообществами

Организация имиджевых кампаний
и закрытых мероприятий

Создание digital-стратегии и tone of voice

Опережать новые тенденции, чтобы соответствовать растущим требованиям взыскательных клиентов — наша специализация

Услуги Wellness Consulting на этапе
создания проекта премиум-класса:

Анализ рынка и аудитории: определение портрета клиента (HNW/UHNW), потребностей и поведения;

конкурентный анализ: изучение сильных и слабых сторон аналогичных премиальных объектов;

выбор концепции: определение формата (бутиковый клуб, private-клуб,
клуб при отеле, женский/мужской, семейный и др.);

позиционирование и бренд: формулирование уникального торгового предложения и ценностного ядра.

Бизнес-планирование: расчёт инвестиций, операционных расходов, точки безубыточности, маржинальности

Выбор юридической формы и лицензии: регистрация бизнеса, получение разрешений

Поиск премиальной локации: центр города, элитный ЖК, при luxury-отеле, бизнес-квартале

Планировка пространства: зонирование по сценариям (тренажёрный зал, студии, спа, аква-зона, лаунж, кафе, раздевалки, VIP-зоны, детский клуб)

Дизайн интерьера: работа с архитектурной студией, создание эстетики luxury-уровня с упором на ощущения и детали

Подбор оборудования: высококлассные тренажёры и самые актуальные аппараты в для вашего спа центра и салона красоты, акустика, освещение, вентиляция

Подбор управляющего с опытом в премиальном сегменте

Найм и обучение персонала: тренеры, нутрициологи, спа-мастера, менеджеры, администраторы — все должны соответствовать уровню 5-звёздочного сервиса

Разработка стандартов сервиса и регламентов

Выбор и внедрение IT-систем: CRM, система бронирования, клиентское приложение, BI-аналитика

Настройка внутренних процессов: учёт, отчётность, контроль качества, взаимодействие команд

Проработка клиентского пути (Customer Journey Map)

Формирование образа бренда: нейминг, айдентика, tone of voice

Создание digital-инфраструктуры: сайт, Instagram, PR-кампании, таргетинг

Работа с комьюнити: мероприятия для закрытых клубов, коллаборации, партнёрские мероприятия

Продвижение через opinion leaders и амбассадоров

Тестовый запуск (soft opening): закрытый доступ для гостей, обратная связь, отладка процессов

Официальное открытие: PR-мероприятие, приглашённые лица, фокус на вау-эффекте

Постоянное улучшение сервиса и опыта клиента на основе аналитики и обратной связи

Получите
ответы
на часто задаваемые вопросы

На любые вопросы о том, как открыть wellness проект вы получите чёткие ответы и профессиональную поддержку, которая оправдает ваши ожидания

Будь то бизнес-планы, коммуникации, персонал или архитектура, наша команда воплотит ваш проект в жизнь

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся